91看网页版，打开网页就能看的影视站

大部分内容打开页面就能直接播放，不强制注册。不过收藏片单、观看进度同步这些功能需要登录后才能使用，建议还是留一个账号，换设备的时候会方便很多。

先确认当前网络是否稳定，然后刷新一次页面再试。如果还是不行，可以切换到别的清晰度档位，通常能绕过临时性的线路问题。多数卡顿属于短时网络波动，等一两分钟再点一次基本就恢复了。

登录状态下进度会保存在云端，换浏览器或者换设备都能取回。同步过程有轻微延迟，但不会影响正在播放的画面。未登录时进度只记在当前浏览器本地，清除缓存后会消失。

清晰度会根据当前带宽和设备解码能力自动选择，不同设备得到的档位自然可能不同。这是正常的自适应行为，你也可以在播放器里手动锁定一个固定档位。

可能是片名记忆有偏差，可以试试只输入其中两三个字，或者换成演员名字检索。也可能是该内容当前不在片库内，遇到这种情况可以在意见反馈里告诉我们，后续整理时会优先考虑。

顶部菜单是页面的功能分区，比如核心功能、深度知识、关于我们这些版块。频道标签是内容层面的二级分类，用来在片库内部快速切换题材。两者层级不同，用途也不一样。

可以。选完题材之后还能继续加年份、地区和语言，结果会实时刷新，页面不会跳走。条件选多了会出现清空入口，点一下就能回到全部内容。

先暂停再继续播放，让播放器重新对齐一次时间轴，多数情况能解决。如果仍然不同步，刷新页面通常会恢复正常。这个问题和本地设备性能、后台占用也有关系，关闭一些占用较高的标签页会有帮助。

页面采用自适应布局，横竖屏切换时会自动重排。如果出现显示异常，可以尝试退出全屏后再旋转一次屏幕，或者刷新页面。使用较旧版本的系统浏览器时，建议更新到最新版本。

登录后在个人入口可以看到收藏列表，按收藏时间倒序排列。收藏的系列作品会自动归拢到一起，按播出顺序展示，找起来比较直观。

这类条目通常是信息已经录入、但播放资源还在整理中。我们会优先处理收藏量较高的条目，你可以先加入收藏，等资源就绪时会在列表里正常显示。

可以。在观看记录页面每条记录右侧都有删除入口，支持单条删除。如果希望一次性清空，页面底部提供了清空全部记录的选项，操作后不可恢复。

播放器会自动降低清晰度来保证流畅，优先让画面继续走而不是停在原地。如果网络实在不稳定，画面可能会暂时模糊，但恢复之后会自动回升到原来的档位。

主要参考近期的观看记录和收藏偏好，同时结合题材、时长、地区几个维度做调整。推荐结果会随行为变化持续更新，看多了同类内容，推送也会更贴近当前口味。

建议在公共设备上使用完毕后主动退出登录，并清除浏览器缓存。如果不方便退出，至少不要在浏览器里保存密码。观看记录会保存在账号下，退出后本地不会保留。

在支持画中画能力的浏览器上，播放器会提供对应的入口，点击后画面会浮在其他窗口之上。不同浏览器的支持程度不一样，如果没看到按钮，说明当前环境暂不支持。

评分来自站内观众的观看反馈，样本和计算方式与其他平台不同，因此数值存在差异属于正常现象。我们更看重评分分布的稳定性，而不是和别家数字对齐。

片库每天都会整理补充，新增条目的数量和节奏不固定。热门题材和近期讨论度较高的方向会优先处理，频道页的顺序也会随之调整。

两者都有可能。可以先换一个网络环境试试，如果明显变快，说明是带宽原因；如果依然很慢，可能是浏览器缓存过多或者设备性能吃紧，清理缓存、关闭多余标签页通常有帮助。

把出问题的页面地址、使用的浏览器和大致时间记录下来，通过页脚的联系入口发给我们。信息越具体，定位问题的速度就越快，处理完成后一般不会单独回复，但问题会被记录跟进。